Статья о расходомерах с накладными датчиками. Особенности и недостатки.
Статья о том, почему нужно использовать оригинальные комплектующие датчики ПЭП.
Новый блок исполнения А: полностью переработанная принципиальная электрическая схема, новые электронные компоненты, алюминиевый корпус, открытая пленочная клавиатура, улучшенное быстродействие, высокая помехозащищенность !
Изменилась маркировка и запись при заказе электронных блоков US800 и УПР
Высокоточные двухлучевые преобразователи расхода УПР особенно рекомендованы для трубопроводов больших диаметров и теперь выпускаются на Ду50, 65, 80, 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400, 500, 600, 700, 800, 900, 1000, 1200, 1400, 1600 мм!
Техподдержка
Помогаем находить лучшие решения для задач любого уровня сложности. При возникновении каких-либо трудностей с подбором, настройкой и эксплуатацией приборов US-800 мы не оставляем клиента, а стараемся оперативно реагировать и максимально быстро оказать консультационную или техническую помощь.
Прежде чем демонтировать и отправить прибор в ремонт, созвонитесь со специалистами инженерно-технической службы и опишите им возникшую неисправность. Bозможно, консультации будет достаточно, чтобы ее устранить.
Ремонт продукции осуществляется на предприятии-изготовителе в сервисном центре.
В случае необходимости гарантийного и постгарантийного обслуживания ультразвуковых расходомеров US800 вы можете обратиться за технической консультацией.
Для предоставления технической поддержки необходима следующая информация, отправленная на электронную почту us800@mail.ru :
- Тип, номер прибора и обязательно год выпуска, копию паспорта прибора.
- Подробное описание проблемы, периодичность ее появления и обстоятельств, в которых проблема проявляется ( Конкретные значения параметров и т.д.)
- Если имеются проблемы при эксплуатации приборов, имеющих электронную пломбу (ИБ Энконт, БИ US 800-4Х, ЭБ US800-А), обязательно выслать таблицу всех запрограммированных параметров и файлов архива!
- Если в ЭБ US800 (исп-е 1Х,2Х,3Х) вскрывалась пломба и были изменены какие-то параметры, то обязательно выслать таблицу всех запрограммированных параметров и файлов архива (если исполнение с архивом)!
- Фотографии приборов и места монтажа, на которых было бы видно, где установлены УПР, ЭБ, как проложен соединительный кабель.
- Общий план помещения.
- Описание помещения с указанием расположения мощных источников помех: частотных приводов (их мощность), пускателей, насосов (их мощность и расстояние до УПР).
Чем больше информации будет предоставлено, тем больше вероятность, что мы найдем причины возникновения проблемы.
Рекламации, Акты о неисправностях, присланные вами, в большинстве своем содержат только констатацию факта возможной неисправности и не дают полной картины и описания проблемы.
Без подробного описания проблемы предоставить удовлетворительную техническую помощь невозможно!
